プライバシー

Scanfile の運営者

この PDF 翻訳サービスは ⁨scanfile.online⁩ が運営しています。文書、アカウント情報、プライバシーについては、サポートへメールでお問い合わせください。

サービスが利用する情報

文書：アップロードした PDF、その名前、サイズとページ数、選択した言語、翻訳済みページ、処理状況。

アカウントへのアクセス：ログイン時のメールアドレス、名前、アカウント識別子。Google ログインでは、許可した基本アカウント情報が提供されます。メールでのログインにはワンタイムコードを使います。

購入：選択ページ、見積価格、注文とチェックアウトの識別子、支払い確認、納品またはサポートの状況。

サービスの運用：運用と保護に用いるリクエスト識別子、時刻、エラー、ネットワーク情報。サポートへの連絡には、ご自身が送信を選んだ情報が含まれます。

これらの情報は、依頼された翻訳の提供、文書へのアクセス管理、購入記録、納品失敗からの復旧、サポート対応に使います。翻訳には文書の提供が必要ですが、ゲスト利用ではアカウントは任意です。

処理が行われる場所

PDF とサービス記録は、Cloudflare のホスティング・ストレージや独立した翻訳実行環境など、当社のアプリ基盤で処理されます。文書の内容は自動翻訳のために送信されます。処理に関わるモデルや基盤の提供者は、お住まいの国以外で運営されている場合があります。

Creem による支払い情報の取り扱いは、同社のプライバシー通知に記載されています。すべての提供者が同一地域にデータを保存することや、同じ保存方針を使うことを保証するものではありません。

文書へのアクセスと保存

ページの追加翻訳や再試行で保存期限が3日間延長されます。翻訳中は削除されず、終了後も3日間保存されます。 ログインの有無にかかわらず、ファイルは3日間保存されます。ログインすると翻訳履歴がアカウントに保存されますが、ファイルの保存期限は延長されません。期限前にダウンロードしてください。

支払いの領収記録、注文参照、安全管理記録、必要最小限の削除記録は PDF とは別に保存します。文書を削除しても、請求の説明、紛争の解決、適用される記録保存義務の履行に必要な記録は自動では消えません。最終的な保存期間は一般公開前に公表します。

Cookie とブラウザーの保存領域

必須 Cookie は、ログイン中またはゲストのセッションを識別し、アカウントへのアクセスを保護します。ブラウザーの保存領域には、画面移動後に復元できるよう、秘密情報ではないタスクや支払いの参照を記憶します。ゲストの Cookie を消すと文書へアクセスできなくなる場合があるため、重要なタスクは先にアカウントへ保存してください。

管理機能と各種請求

文書画面から、利用可能な訳文のダウンロードやタスクの削除ができます。アカウント情報へのアクセス、訂正、削除などのプライバシーに関する請求は、サポートへご連絡ください。非公開情報の変更や開示前に、所有者であることの確認をお願いする場合があります。

適用法により、処理の制限や異議申立て、移行可能なコピーの取得、同意に基づく処理への同意撤回、地域のデータ保護当局への苦情申立てなどの権利が認められる場合があります。この通知はそれらの権利を取り消すものではありません。

最初のサポートメールに、パスワード、ワンタイムコード、カード情報一式、機密 PDF を含めないでください。通常はタスクや注文の参照番号があれば調査を始められます。