Privacidade
Quem opera o Scanfile
scanfile.online opera este serviço de tradução de PDF. Para questões sobre documentos, informações de conta ou privacidade, contacte o apoio por email.
Informação utilizada pelo serviço
Documentos: o PDF que carrega, o seu nome, tamanho e número de páginas, as línguas que seleciona, páginas traduzidas e estado do processamento.
Acesso à conta: o seu endereço de email, nome e identificador de conta quando inicia sessão. O início de sessão Google fornece os detalhes básicos da conta que autoriza; o início de sessão por email usa um código de uso único.
Compras: páginas selecionadas, o preço orçamentado, identificadores de encomenda e checkout, confirmações de pagamento e estado de entrega ou apoio.
Operação do serviço: identificadores de pedido, tempo, erros e informações de rede utilizadas para operar e proteger o serviço. As mensagens de apoio incluem as informações que decide enviar.
Estes detalhes são utilizados para fornecer a tradução que solicita, controlar o acesso aos documentos, registar compras, recuperar entregas falhadas e responder a pedidos de apoio. Fornecer um documento é necessário para a tradução; uma conta é opcional para uso como convidado.
Onde o processamento acontece
Os ficheiros PDF e os registos do serviço são tratados pela nossa infraestrutura de aplicação, incluindo o alojamento e armazenamento Cloudflare e um ambiente de execução de tradução separado. O conteúdo do documento é enviado para tradução automática; os fornecedores de modelos e infraestruturas envolvidos nesse processamento podem operar fora do seu país.
A Creem descreve o seu próprio tratamento das informações de pagamento na sua política de privacidade. Não se afirma aqui que todos os fornecedores armazenam dados numa única região ou que cada fornecedor usa a mesma política de retenção.
Acesso e retenção de documentos
Adicionar páginas ou tentar novamente renova o acesso aos ficheiros por 3 dias. Não são eliminados durante a tradução e ficam disponíveis durante 3 dias após o seu fim. Os ficheiros são guardados por 3 dias, esteja ou não com sessão iniciada. Iniciar sessão guarda o registo de tradução na sua conta; não prolonga a disponibilidade do ficheiro. Transfira os seus ficheiros antes que expirem.
Recibos de pagamento, referências de encomenda, registos de segurança e registos mínimos de eliminação são separados do PDF. Eliminar um documento não apaga automaticamente os registos necessários para explicar uma cobrança, resolver uma disputa ou cumprir as obrigações aplicáveis de manutenção de registos. Os cronogramas de retenção finais serão publicados antes do lançamento geral.
Cookies e armazenamento do navegador
Os cookies essenciais identificam a sua sessão iniciada ou de convidado e protegem o acesso à conta. O armazenamento do navegador lembra referências de tarefas ou pagamentos não secretas para que a interface possa recuperar após a navegação. Limpar os cookies de convidado pode remover a sua capacidade de aceder a documentos de convidado; guarde primeiro as tarefas importantes na sua conta.
Os seus controlos e pedidos
Pode descarregar as traduções disponíveis e eliminar tarefas através da interface do documento. Para acesso a dados da conta, correção, eliminação ou outros pedidos de privacidade, contacte o apoio. Podemos pedir-lhe para verificar a titularidade antes de alterar ou divulgar informações privadas.
Dependendo da lei aplicável, poderá também ter o direito de restringir ou opor-se ao processamento, obter uma cópia portátil, retirar o consentimento onde o processamento dependa do consentimento, ou apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Este aviso não remove esses direitos.
Por favor, não inclua palavras-passe, códigos de uso único, detalhes completos de cartões de pagamento ou PDFs sensíveis no seu primeiro email de apoio. Uma referência de tarefa ou encomenda é geralmente suficiente para começar.