Конфиденциальность

Кто управляет Scanfile

⁨scanfile.online⁩ управляет этой службой перевода PDF. По вопросам о документах, информации аккаунта или конфиденциальности обращайтесь в службу поддержки по электронной почте.

Информация, используемая сервисом

Документы: загруженный вами PDF, его название, размер и количество страниц, выбранные вами языки, переведенные страницы и статус обработки.

Доступ к аккаунту: ваш адрес электронной почты, имя и идентификатор аккаунта при входе. Вход через Google предоставляет основные данные аккаунта, которые вы авторизуете; вход по электронной почте использует одноразовый код.

Покупки: выбранные страницы, указанная цена, идентификаторы заказа и оформления, подтверждения оплаты, а также статус доставки или поддержки.

Работа сервиса: идентификаторы запросов, время, ошибки и сетевая информация, используемые для обеспечения работы и защиты сервиса. Сообщения поддержки включают информацию, которую вы сами решили отправить.

Эти данные используются для предоставления запрошенного вами перевода, контроля доступа к документам, регистрации покупок, восстановления неудачной доставки и ответа на запросы в службу поддержки. Предоставление документа необходимо для перевода; аккаунт необязателен для гостевого использования.

Где происходит обработка

PDF-файлы и записи сервиса обрабатываются нашей инфраструктурой приложений, включая хостинг и хранилище Cloudflare, а также отдельную среду выполнения перевода. Содержимое документа отправляется для автоматического перевода; поставщики моделей и инфраструктуры, участвующие в этой обработке, могут работать за пределами вашей страны.

Creem описывает свою обработку платежной информации в своем уведомлении о конфиденциальности. Здесь не утверждается, что все поставщики хранят данные в одном регионе или что каждый поставщик использует одинаковую политику хранения.

Доступ к документам и их хранение

Добавление страниц или повторная попытка продлевают доступ к файлам на 3 дня. Файлы не удаляются во время перевода и хранятся ещё 3 дня после его окончания. Файлы хранятся 3 дня, независимо от того, вошли вы в систему или нет. Вход в систему сохраняет запись о переводе в вашей учетной записи; это не продлевает доступность файла. Загрузите свои файлы до истечения срока их действия.

Квитанции об оплате, ссылки на заказы, записи о безопасности и минимальные записи об удалении отделены от PDF. Удаление документа не приводит к автоматическому стиранию записей, необходимых для объяснения списания средств, разрешения споров или соблюдения применимых обязанностей по ведению учета. Окончательные графики хранения будут опубликованы до общего выпуска.

Cookies и хранилище браузера

Основные файлы cookie идентифицируют вашу активную или гостевую сессию и защищают доступ к аккаунту. Хранилище браузера запоминает несекретные ссылки на задачи или платежи, чтобы интерфейс мог восстановиться после навигации. Очистка гостевых файлов cookie может лишить вас возможности доступа к гостевым документам; сначала сохраните важные задачи в своем аккаунте.

Ваши элементы управления и запросы

Вы можете загружать доступные переводы и удалять задачи через интерфейс документа. Для доступа к данным аккаунта, их исправления, удаления или других запросов о конфиденциальности, свяжитесь со службой поддержки. Мы можем попросить вас подтвердить право собственности, прежде чем изменять или раскрывать личную информацию.

В зависимости от применимого законодательства, вы также можете иметь право ограничивать или возражать против обработки, получать переносимую копию, отзывать согласие, если обработка основана на согласии, или подавать жалобы в местный орган по защите данных. Это уведомление не отменяет эти права.

Пожалуйста, не включайте пароли, одноразовые коды, полные данные платежной карты или конфиденциальные PDF-файлы в ваше первое письмо в службу поддержки. Обычно достаточно ссылки на задачу или заказ.