隱私權
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服務使用的資訊
文件:您上傳的 PDF、其名稱、大小和頁數、您選擇的語言、已翻譯的頁面以及處理狀態。
帳戶存取:您登入時的電子郵件地址、姓名和帳戶識別碼。Google 登入提供您授權的基本帳戶詳細資料;電子郵件登入使用一次性代碼。
購買:選定的頁面、報價、訂單和結帳識別碼、付款確認以及交付或支援狀態。
服務營運:用於營運和保護服務的請求識別碼、時間、錯誤和網路資訊。支援訊息包含您選擇傳送的資訊。
這些詳細資料用於提供您要求的翻譯、控制文件存取、記錄購買、恢復失敗的交付以及回應支援請求。提供文件是翻譯的必要條件;帳戶對於訪客使用來說是可選的。
處理發生地點
PDF 文件和服務記錄由我們的應用程式基礎架構處理,包括 Cloudflare 託管和儲存以及獨立的翻譯執行環境。文件內容會送往自動翻譯;參與該處理的模型和基礎架構提供者可能在您的國家/地區境外營運。
Creem 在其隱私權聲明中描述了其對付款資訊的處理方式。此處並未聲明所有提供者都將資料儲存在單一區域,也未聲明每個提供者都使用相同的保留政策。
文件存取與保留
追加或重試翻譯後,檔案重新保留 3 天。翻譯期間不會刪除,結束後再保留 3 天。 檔案保留 3 天,無論是否登入。登入會將翻譯記錄儲存到您的帳戶;這不會延長檔案可用性。請在檔案到期前下載。
付款收據、訂單參考、安全記錄和最少的刪除記錄與 PDF 是分開的。刪除文件不會自動清除解釋費用、解決爭議或遵守適用記錄保存職責所需的記錄。最終保留期限將在正式發布前公布。
Cookie 和瀏覽器儲存
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您的控制權與請求
您可以透過文件介面下載可用的翻譯並刪除任務。對於帳戶資料存取、更正、刪除或其他隱私權請求,請聯繫支援。我們可能會要求您驗證所有權,然後才更改或揭露私人資訊。
根據適用法律,您可能還擁有限制或反對處理、取得可攜式副本、撤回依賴同意的處理同意,或向當地資料保護機構投訴的權利。本通知不排除這些權利。
請勿在您的第一封支援電子郵件中包含密碼、一次性代碼、完整的支付卡詳細資料或敏感 PDF。任務或訂單參考通常足以開始。