Privasi

Siapa yang mengoperasikan Scanfile

⁨scanfile.online⁩ mengoperasikan layanan terjemahan PDF ini. Untuk pertanyaan tentang dokumen, informasi akun, atau privasi, hubungi dukungan melalui email.

Informasi yang digunakan oleh layanan

Dokumen: PDF yang Anda unggah, nama, ukuran, dan jumlah halamannya, bahasa yang Anda pilih, halaman yang diterjemahkan, dan status pemrosesan.

Akses akun: alamat email, nama, dan pengenal akun Anda saat Anda masuk. Google Sign-In menyediakan detail akun dasar yang Anda otorisasi; masuk melalui email menggunakan kode satu kali.

Pembelian: halaman yang dipilih, harga yang dikutip, pengenal pesanan dan checkout, konfirmasi pembayaran, dan status pengiriman atau dukungan.

Operasi layanan: pengenal permintaan, waktu, kesalahan, dan informasi jaringan yang digunakan untuk mengoperasikan dan melindungi layanan. Pesan dukungan mencakup informasi yang Anda pilih untuk dikirim.

Detail ini digunakan untuk menyediakan terjemahan yang Anda minta, mengontrol akses dokumen, mencatat pembelian, memulihkan pengiriman yang gagal, dan menanggapi permintaan dukungan. Menyediakan dokumen diperlukan untuk terjemahan; akun bersifat opsional untuk penggunaan tamu.

Di mana pemrosesan terjadi

File PDF dan catatan layanan ditangani oleh infrastruktur aplikasi kami, termasuk hosting dan penyimpanan Cloudflare serta runtime terjemahan terpisah. Konten dokumen dikirim untuk terjemahan otomatis; penyedia model dan infrastruktur yang terlibat dalam pemrosesan tersebut dapat beroperasi di luar negara Anda.

Creem menjelaskan penanganan informasi pembayaran sendiri dalam pemberitahuan privasinya. Tidak ada klaim di sini bahwa semua penyedia menyimpan data di satu wilayah atau bahwa setiap penyedia menggunakan kebijakan retensi yang sama.

Akses dan retensi dokumen

Menambah halaman atau mencoba lagi memperbarui akses file selama 3 hari. File tidak dihapus selama penerjemahan dan disimpan 3 hari setelah selesai. File disimpan selama 3 hari, baik saat masuk atau tidak. Masuk akan menyimpan catatan terjemahan ke akun Anda; ini tidak memperpanjang ketersediaan file. Unduh file Anda sebelum kedaluwarsa.

Tanda terima pembayaran, referensi pesanan, catatan keamanan, dan catatan penghapusan minimal terpisah dari PDF. Menghapus dokumen tidak secara otomatis menghapus catatan yang diperlukan untuk menjelaskan tagihan, menyelesaikan sengketa, atau mematuhi tugas penyimpanan catatan yang berlaku. Jadwal retensi akhir akan dipublikasikan sebelum rilis umum.

Cookie dan penyimpanan browser

Cookie esensial mengidentifikasi sesi masuk atau tamu Anda dan melindungi akses akun. Penyimpanan browser mengingat referensi tugas atau pembayaran non-rahasia sehingga antarmuka dapat pulih setelah navigasi. Membersihkan cookie tamu dapat menghilangkan kemampuan Anda untuk mengakses dokumen tamu; simpan tugas penting ke akun Anda terlebih dahulu.

Kontrol dan permintaan Anda

Anda dapat mengunduh terjemahan yang tersedia dan menghapus tugas melalui antarmuka dokumen. Untuk akses data akun, koreksi, penghapusan, atau permintaan privasi lainnya, hubungi dukungan. Kami mungkin meminta Anda memverifikasi kepemilikan sebelum mengubah atau mengungkapkan informasi pribadi.

Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin juga memiliki hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan, memperoleh salinan portabel, menarik persetujuan jika pemrosesan bergantung pada persetujuan, atau mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda. Pemberitahuan ini tidak menghilangkan hak-hak tersebut.

Harap jangan menyertakan kata sandi, kode satu kali, detail kartu pembayaran lengkap, atau PDF sensitif dalam email dukungan pertama Anda. Referensi tugas atau pesanan biasanya cukup untuk memulai.