Personvern

Hvem driver Scanfile

⁨scanfile.online⁩ driver denne PDF-oversettelsestjenesten. For spørsmål om dokumenter, kontoinformasjon eller personvern, kontakt brukerstøtte via e-post.

Informasjon brukt av tjenesten

Dokumenter: PDF-en du laster opp, dens navn, størrelse og sideantall, språkene du velger, oversatte sider og behandlingsstatus.

Kontotilgang: din e-postadresse, navn og kontoidentifikator når du logger på. Google-pålogging gir de grunnleggende kontodetaljene du godkjenner; e-postpålogging bruker en engangskode.

Kjøp: valgte sider, oppgitt pris, ordre- og kasseidentifikatorer, betalingsbekreftelser og leverings- eller støttestatus.

Tjenesteoperasjon: forespørselsidentifikatorer, tidsbruk, feil og nettverksinformasjon brukt til å drive og beskytte tjenesten. Støttemeldinger inkluderer informasjonen du velger å sende.

Disse detaljene brukes til å levere oversettelsen du ber om, kontrollere dokumenttilgang, registrere kjøp, gjenopprette mislykket levering og svare på støtteforespørsler. Å levere et dokument er nødvendig for oversettelse; en konto er valgfritt for gjestebruk.

Hvor behandlingen skjer

PDF-filer og tjenesteregistre håndteres av vår applikasjonsinfrastruktur, inkludert Cloudflare hosting og lagring og en separat oversettelses-runtime. Dokumentinnhold sendes for automatisert oversettelse; modell- og infrastrukturleverandører involvert i denne behandlingen kan operere utenfor ditt land.

Creem beskriver sin egen håndtering av betalingsinformasjon i sin personvernerklæring. Det hevdes ikke her at alle leverandører lagrer data i en enkelt region, eller at hver leverandør bruker samme retensjonspolicy.

Dokumenttilgang og oppbevaring

Flere sider eller et nytt forsøk forlenger filtilgangen med 3 dager. Filene slettes ikke under oversettelsen og beholdes i 3 dager etter at den er avsluttet. Filer beholdes i 3 dager, uansett om du er innlogget eller ikke. Ved å logge inn lagres oversettelsesposten på kontoen din; det utvider ikke filtilgjengeligheten. Last ned filene dine før de utløper.

Betalingskvitteringer, ordrehenvisninger, sikkerhetsposter og minimale slettingsposter er atskilt fra PDF-en. Sletting av et dokument sletter ikke automatisk poster som er nødvendige for å forklare en belastning, løse en tvist eller overholde gjeldende journalføringsplikter. Endelige oppbevaringsplaner vil bli publisert før generell utgivelse.

Informasjonskapsler og nettleserlagring

Viktige informasjonskapsler identifiserer din påloggede eller gjestesession og beskytter kontotilgangen. Nettleserlagring husker ikke-hemmelige oppgave- eller betalingsreferanser slik at grensesnittet kan gjenopprettes etter navigering. Sletting av gjeste-informasjonskapsler kan fjerne din mulighet til å få tilgang til gjestedokumenter; lagre viktige oppgaver på kontoen din først.

Dine kontroller og forespørsler

Du kan laste ned tilgjengelige oversettelser og slette oppgaver via dokumentgrensesnittet. For tilgang til kontodata, korrigering, sletting eller andre personvernforespørsler, kontakt brukerstøtte. Vi kan be deg om å bekrefte eierskap før vi endrer eller avslører privat informasjon.

Avhengig av gjeldende lov kan du også ha rettigheter til å begrense eller protestere mot behandling, få en portabel kopi, trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke, eller klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet. Denne merknaden fjerner ikke disse rettighetene.

Ikke inkluder passord, engangskoder, fullstendige betalingskortdetaljer eller sensitive PDF-er i din første støtte-e-post. En oppgave- eller ordrehenvisning er vanligvis nok til å starte.