개인정보 처리방침

Scanfile 운영자

이 PDF 번역 서비스는 ⁨scanfile.online⁩에서 운영합니다. 문서, 계정 정보 또는 개인정보에 대한 문의는 지원팀에 이메일로 보내 주세요.

서비스에서 사용하는 정보

문서: 업로드한 PDF, 파일명, 크기와 페이지 수, 선택한 언어, 번역된 페이지 및 처리 상태.

계정 접근: 로그인 시 이메일 주소, 이름과 계정 식별자. Google 로그인은 사용자가 허용한 기본 계정 정보를 제공하며, 이메일 로그인은 일회용 코드를 사용합니다.

구매: 선택 페이지, 견적 가격, 주문 및 결제 식별자, 결제 확인, 전달 또는 지원 상태.

서비스 운영: 운영과 보호에 필요한 요청 식별자, 시간, 오류 및 네트워크 정보. 지원 메시지에는 사용자가 직접 보내기로 한 정보가 포함됩니다.

이 정보는 요청한 번역 제공, 문서 접근 관리, 구매 기록, 실패한 전달 복구 및 지원 요청 처리에 사용됩니다. 번역에는 문서 제공이 필요하며, 게스트 이용 시 계정은 선택 사항입니다.

처리가 이루어지는 곳

PDF와 서비스 기록은 Cloudflare 호스팅 및 저장소와 별도 번역 실행 환경을 포함한 앱 인프라에서 처리됩니다. 문서 내용은 자동 번역을 위해 전송되며, 관련 모델 및 인프라 제공업체는 사용자의 국가 밖에서 운영될 수 있습니다.

Creem의 결제 정보 처리 방식은 해당 개인정보 안내에 설명되어 있습니다. 모든 제공업체가 같은 지역에 데이터를 저장하거나 같은 보관 정책을 사용한다고 주장하지 않습니다.

문서 접근 및 보관

페이지를 추가 번역하거나 재시도하면 보관 기한이 3일로 갱신됩니다. 번역 중에는 삭제되지 않으며, 종료 후에도 3일간 보관됩니다. 로그인 여부와 관계없이 파일은 3일간 보관됩니다. 로그인하면 번역 기록이 계정에 저장되지만 파일 보관 기간이 연장되지는 않습니다. 만료 전에 다운로드하세요.

결제 영수증, 주문 참조, 보안 기록과 최소한의 삭제 기록은 PDF와 별도로 보관합니다. 문서를 삭제해도 청구 설명, 분쟁 해결 또는 적용되는 기록 보관 의무에 필요한 자료가 자동 삭제되지는 않습니다. 최종 보관 일정은 정식 공개 전에 게시합니다.

쿠키와 브라우저 저장소

필수 쿠키는 로그인 또는 게스트 세션을 식별하고 계정 접근을 보호합니다. 브라우저 저장소는 페이지 이동 후 화면을 복원하도록 비밀 정보가 아닌 작업 또는 결제 참조를 기억합니다. 게스트 쿠키를 지우면 문서에 접근할 수 없게 될 수 있으므로 중요한 작업을 먼저 계정에 저장해 주세요.

사용자 제어 및 요청

문서 화면에서 이용 가능한 번역을 다운로드하고 작업을 삭제할 수 있습니다. 계정 정보 접근, 정정, 삭제 또는 기타 개인정보 요청은 지원팀에 문의해 주세요. 비공개 정보 변경이나 공개 전에 소유권 확인을 요청할 수 있습니다.

적용 법률에 따라 처리 제한 또는 이의 제기, 이동 가능한 사본 수령, 동의에 근거한 처리의 동의 철회, 관할 개인정보 보호 기관에 대한 민원 등의 권리가 있을 수 있습니다. 이 안내는 그러한 권리를 없애지 않습니다.

첫 지원 이메일에 비밀번호, 일회용 코드, 전체 카드 정보 또는 민감한 PDF를 넣지 마세요. 보통 작업이나 주문 참조만으로 확인을 시작할 수 있습니다.