Конфіденційність

Хто керує Scanfile

⁨scanfile.online⁩ керує цим сервісом перекладу PDF. З питань щодо документів, інформації облікового запису або конфіденційності звертайтеся до служби підтримки електронною поштою.

Інформація, що використовується сервісом

Документи: завантажений вами PDF, його назва, розмір та кількість сторінок, обрані вами мови, перекладені сторінки та статус обробки.

Доступ до облікового запису: ваша електронна адреса, ім'я та ідентифікатор облікового запису при вході. Вхід через Google надає основні дані облікового запису, які ви авторизуєте; вхід електронною поштою використовує одноразовий код.

Покупки: обрані сторінки, вказана ціна, ідентифікатори замовлення та оформлення покупки, підтвердження платежів та статус доставки або підтримки.

Робота сервісу: ідентифікатори запитів, час, помилки та мережева інформація, що використовується для функціонування та захисту сервісу. Повідомлення підтримки включають інформацію, яку ви вирішили надіслати.

Ці дані використовуються для надання запитуваного вами перекладу, контролю доступу до документів, реєстрації покупок, відновлення невдалої доставки та відповіді на запити підтримки. Надання документа є необхідним для перекладу; обліковий запис є необов'язковим для гостьового використання.

Де відбувається обробка

Файли PDF та записи сервісу обробляються нашою інфраструктурою додатків, включаючи хостинг та сховище Cloudflare та окреме середовище виконання перекладу. Зміст документа надсилається для автоматичного перекладу; постачальники моделей та інфраструктури, залучені до цього процесу, можуть працювати за межами вашої країни.

Creem описує власну обробку платіжної інформації у своєму повідомленні про конфіденційність. Тут не стверджується, що всі постачальники зберігають дані в одному регіоні або що кожен постачальник використовує ту саму політику зберігання.

Доступ до документів та їх зберігання

Додавання сторінок або повторна спроба подовжують доступ до файлів на 3 дні. Файли не видаляються під час перекладу та зберігаються ще 3 дні після його завершення. Файли зберігаються протягом 3 днів, незалежно від того, увійшли ви в систему чи ні. Вхід зберігає запис перекладу у вашому обліковому записі; це не продовжує доступність файлу. Завантажте свої файли до закінчення терміну їх дії.

Платіжні квитанції, посилання на замовлення, записи безпеки та мінімальні записи про видалення є окремими від PDF. Видалення документа не автоматично стирає записи, необхідні для пояснення списання, вирішення спору або дотримання застосовних обов'язків щодо ведення записів. Остаточні графіки зберігання будуть опубліковані до загального випуску.

Файли cookie та сховище браузера

Основні файли cookie ідентифікують ваш авторизований або гостьовий сеанс і захищають доступ до облікового запису. Сховище браузера запам'ятовує несекретні посилання на завдання або платежі, щоб інтерфейс міг відновитися після навігації. Очищення гостьових файлів cookie може позбавити вас можливості доступу до гостьових документів; спочатку збережіть важливі завдання у своєму обліковому записі.

Ваші елементи керування та запити

Ви можете завантажувати доступні переклади та видаляти завдання через інтерфейс документа. Для доступу до даних облікового запису, їх виправлення, видалення або інших запитів щодо конфіденційності звертайтеся до служби підтримки. Ми можемо попросити вас підтвердити право власності перед зміною або розкриттям приватної інформації.

Залежно від застосовного законодавства, ви також можете мати права обмежувати або заперечувати обробку, отримувати переносний примірник, відкликати згоду, якщо обробка базується на згоді, або подавати скарги до місцевого органу захисту даних. Це повідомлення не скасовує ці права.

Будь ласка, не включайте паролі, одноразові коди, повні дані платіжної картки або конфіденційні PDF-файли у своєму першому електронному листі до служби підтримки. Зазвичай достатньо посилання на завдання або замовлення, щоб розпочати.